Решенная контрольная по праву социального обеспечения №0001
Решенная контрольная по праву социального обеспечения №0001
План (содержание) работы Решенная контрольная по праву социального обеспечения №0001:
ЗАДАНИЕ 1
Установите соответствие между категорией граждан (клиентов социальной сферы) и основными аспектами организации психологического контакта при общении с указанными категориями.
| Категория | Соответствие |
|---|---|
| Инвалиды, испытывающие затруднения в речи | ? |
| Инвалиды с нарушением слуха | ? |
| Инвалиды с плохим зрением и незрячие | ? |
| Инвалиды с задержкой психического развития | ? |
| Пожилые люди | ? |
| Инвалиды, испытывающие трудности при передвижении | ? |
Соответствия для выбора:
- При организации контакта необходимо расположиться в пространстве так, чтобы глаза сотрудника и клиента были примерно на одном уровне; помнить, что инвалидная коляска относится к личному пространству, недопустимо прикасаться к ней, катить коляску без разрешения клиента
- При организации контакта недопустимо отнимать трость, командовать собакой-поводырем (а также трогать ее и играть с ней), необходимо описывать ситуацию и окружающее пространство, предупреждать о препятствиях, о наличии бьющихся предметов
- При организации контакта недопустимо перебивать и поправлять клиента, пытаться ускорить разговор, необходимо подождать, когда человек сам закончит фразу, а также задавать вопросы, требующие коротких ответов или кивка головой
- При организации контакта использовать доступный язык, рассказывать более подробно, повторять несколько раз; возможно, записать свое сообщение и предложить клиенту обсудить его с семьей, позже встретиться для совместного обсуждения
- При организации контакта необходимо смотреть прямо на клиента, говорить ясно и ровно, возможно перефразирование, использование жестов; чтобы привлечь внимание, можно назвать клиента по имени, помахать рукой или аккуратно похлопать по плечу
- При организации контакта необходимо говорить четко, членораздельно, смотря прямо в глаза, при этом не повышать голоса, если клиент переспросил, необходимо спокойно еще раз повторить
Эта задача уже решена! Вы можете получить её за 150 руб.
ЗАДАНИЕ 2
Определите особенности психических процессов у лиц пожилого возраста, о которых говорится в русских пословицах и поговорках. Соотнесите пословицу/поговорку и особенности психических процессов у лиц пожилого возраста.
| Поговорка | Соответствие |
|---|---|
| Старую лису хитростям не учить | ? |
| Молодость плечами покрепче, старость – головою | ? |
| Старый хочет спать, а молодой – играть | ? |
| Молодой – на службу, старый – на совет | ? |
| Старого пса к цепи не приучишь | ? |
| Старый конь борозды не испортит, но и глубоко не вспашет | ? |
Соответствия для выбора:
- Замедление способностей к адаптации
- Быстрая утомляемость, возможность совершать ошибки, прочность знаний, мудрость
- Замедление скорости психических реакций, быстрая утомляемость
- Интеграция жизненного опыта и знаний, мудрость
- Глубокие знания (в том числе профессиональные), жизненный опыт, мудрость
- Замедление сенсорных функций, психомоторики, жизненный опыт
Эта задача уже решена! Вы можете получить её за 150 руб.
ЗАДАНИЕ 3
Прочитайте утверждения, приведенные в таблице. Определите верны ли утверждения. Выберите правильный вариант ответа.
| Утверждение | Выберите: (верно/неверно) |
|---|---|
| К посетителям государственных учреждений рекомендуется обращаться по имени-отчеству | |
| Неуважение к другим людям — признак отсутствия самоуважения | |
| Всех посетителей государственных учреждений следует принимать с одинаковым вниманием и уважением | |
| Государственным служащим следует принимать несколько посетителей одновременно | |
| При разговоре с посетителем будьте к нему внимательны, предложите сесть | |
| Во время приема посетителей можно просматривать и подписывать бумаги, разговаривать с секретарем, другими посетителями | |
| Рекомендуется придерживаться одобрительной установки по отношению к посетителю | |
| Во время общения с людьми необходимо следить за своим поведением, контролировать речь, жесты, мимику | |
| Если человек пришел не по адресу, нужно объяснить ему, что он отнимает у вас время, отвлекает от работы |
Эта задача уже решена! Вы можете получить её за 150 руб.
ЗАДАНИЕ 4
Ознакомьтесь с ситуацией, приведенной ниже. Определите по описанию, кто из посетителей органа социального обеспечения является инвалидом по слуху, зрению, двигательным нарушениям, с умственной отсталостью, с аутизмом. Какие способы адаптации используют описанные инвалиды?
В коридоре органа социального обеспечения собралось несколько человек, ожидающих приема у специалиста. Около двери в кабинет сидел Иван Федорович. Он смотрел на дверь кабинета и следил, когда наступит его очередь. Когда вышел предыдущий посетитель, Иван Федорович внимательно следил глазами за движениями губ говорящего специалиста, которая пригласила войти следующего, показал что-то жестами, а потом положил на стол специалиста лист бумаги со своим вопросом.
В это время рядом с кабинетом оказались Галина Ивановна с сыном Никитой и Анна Петровна, которая пришла с длинной белой тростью в сопровождении дочери. Анна Петровна спросила Галину Ивановну, что сказали специалист и посетитель, который зашел в кабинет, а потом попросила дочь прочитать информацию на стенде. Затем Анна Ивановна провела тростью вокруг себя, обнаружила свободное место рядом с Галиной Ивановной и присела в ожидании своей очереди.
Галина Ивановна хотела познакомить Анну Петровну со своим сыном и попросила сына поздороваться. Никита, сын Галины Ивановны – молодой человек лет двадцати, произнес нечто нечленораздельное, мало похожее на «Здравствуйте». Он сидел рядом с матерью и теребил ее за рукав куртки, постоянно двигаясь на месте, вертел руками и ногами, которые казались длиннее, чем у здоровых людей. Никита иногда обращался к матери и произносил ряд звуков, показывал на что-то и не обращал внимания на окружающих. Галина Ивановна рассказала Анне Петровне, что Никита уже научился самостоятельно кушать и одеваться, но пуговицы застегивает еще неловко.
Никита обратил внимание на подошедших в это время Николая и Марину, которые были родственниками и пришли вместе. Николай опирался на трость, левая рука была прижата к телу и плохо разгибалась, Марина поддерживала его за локоть. Он произнес фразу, которую сложно было понять с первого раза, поэтому Галина Ивановна подумала, что обратились к ней, и переспросила. Второй раз Николай произнес фразу четко и медленно. Все поняли, что он спросил, кто последний в очереди. Потом он предложил Марине сесть, но она отказалась и отошла подальше от людей. Марина стала тихо читать стихотворение, говорила она очень четко и обладала достаточно развитой памятью. Но когда Галина Ивановна попросила ее повторить, Марина испугалась, спряталась за Николая и промолчала, глядя в противоположную сторону. Николай извинился, сказав, что она быстро устает и не любит общаться, хотя Марина очень талантливая и пишет стихи.
В это время Иван Федорович вышел из кабинета, и специалист пригласила следующего.
Установите соответствие между посетителем и его характеристикой.
Соответствия для выбора:
| Категория | Соответствие |
|---|---|
| Николай | ? |
| Иван Федорович | ? |
| Анна Петровна | ? |
| Никита | ? |
- инвалид с двигательными нарушениями, использует трость, помощь другого человека, четко и медленно произносит звуки, когда говорит
- инвалид с умственной отсталостью, использует помощь здорового взрослого, обучается навыкам самообслуживания
- инвалид по слуху, следит глазами за движениями губ говорящего, использует письменную речь
- инвалид по зрению, использует вспомогательное средство при передвижении людей с нарушениями зрения и слепыми; получает информацию с помощью органов чувств
Эта задача уже решена! Вы можете получить её за 150 руб.
Цена консультации по работе Решенная контрольная по праву социального обеспечения №0001 - договорная.
Чтобы оформить заявку на получение файла с готовой работой или заказ на консультацию и помощь с работой по указанной теме по Вашим требованиям нажмите кнопку: